FAQ Documentation

Alimentez les listes blanches de vos comptes en important vos carnets d'adresses de messagerie dans SpamGlouton.

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Mardi 24 Avril 2018   06:27

Q : Vais-je devoir changer d'adresse email ?

R : Non, vous conservez votre adresse actuelle. Si nous hébergeons déjà votre messagerie, vous n'aurez rien à modifier, mais si vous avez une messagerie hébergée chez vous ou chez un autre prestataire, vous avez juste quelques modifications à apporter au paramétrage de votre logiciel de messagerie.

Q : SpamGlouton est-il compatible avec mon logiciel de messagerie ?

R : Oui, SpamGlouton est totalement indépendant de votre logiciel de messagerie. En fait il agit en amont. Votre logiciel de messagerie doit juste pouvoir collecter des mails sur un serveur POP3, ce qui est le cas de tous les logiciels de messagerie standards.

Q : Je suis sur Mac ou Linux, SpamGlouton fonctionnera-t-il pour moi ?

R : Oui, SpamGlouton est totalement indépendant de votre OS puisque vous n'avez rien à installer sur votre poste.

Q : Tous mes contacts actuels vont-ils quand même recevoir ce mail de validation ?

R : Non, ce n'est pas une obligation. Vous pouvez alimenter votre liste blanche avec le contenu de votre carnet d'adresse afin que vos correspondants réguliers soient déjà reconnus par SpamGlouton.

Q : Une personne m'importune avec ses mails mais elle a passé la validation, que faire ?

R : Vous pouvez ajouter son adresse dans votre liste noire. Tous ses mails seront rejetés et elle n'en saura jamais rien.

Q : J'attends un mail urgent et je me demande si mon correspondant a validé son envoi sur SpamGlouton.

R : A tout moment vous pouvez consulter la liste des mails traités par SpamGlouton dans le menu "Messages filtrés" et forcer la validation manuellement si besoin.

Q : Je suis abonné ou je vais m'abonner à une liste de diffusion, vais-je la recevoir correctement ?

R : Oui, mais il faut ajouter à votre liste blanche l'adresse email utilisée par la liste de diffusion. Le plus simple si vous n'avez pas idée de cette adresse est d'attendre le premier envoi et de valider à la main l'autorisation de passage à travers SpamGlouton.

 

 

 
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